বিনোদন ডেস্ক :
অর্ডার দিয়েও খাবার পেলেন না টালিউড অভিনেতা প্রসেনজিৎ চট্টোপাধ্যায়! শেষমেশ সরাসরি ভারতের প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদি ও পশ্চিমবঙ্গের মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়কে উদ্দেশ করে চিঠি লিখলেন এই চিত্রনায়ক।
জানা গেছে, অনলাইন অ্যাপে খাবার অর্ডার করেছিলেন প্রসেনজিৎ। কিন্তু সেই খাবার হাতেই পেলেন না তিনি। এছাড়া, টাকাও কেটে নেওয়া হয়। তাই ক্ষুব্ধ হয়ে সমাধান চেয়ে মোদি-মমতার দ্বারস্থ হয়েছেন টালিউড অভিনেতা।
টুইটারে মোদি-মমতাকে ট্যাগ করে পোস্ট করা ওই চিঠিতে প্রসেনজিৎ লিখেছেন, ‘৩ নভেম্বর সুইগি অ্যাপের মাধ্যমে খাবার অর্ডার করেছিলাম। কিছুক্ষণ পরে অ্যাপে বার্তা আসে খাবার এসে গেছে। কিন্তু অর্ডার করা খাবার আমার হাতে পৌঁছায়নি।’ বিষয়টি নিয়ে সংস্থার কাছে অভিযোগ জানালে তাকে খাবারের দাম ফেরত দিয়ে দেওয়া হয় বলেও চিঠিতে লিখেছেন অভিনেতা।
ভারতীয় সংবাদমাধ্যম আনন্দবাজারের প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, বিষয়টি সরকারকে জানাতে চেয়েছেন প্রসেনজিৎ। কারণ, পশ্চিমবঙ্গ তো বটেই, ভারতের যে কোনো প্রান্তে যে কেউ এ ধরনের অভিজ্ঞতার সম্মুখীন হতে পারেন। চিঠিতে প্রধানমন্ত্রী ও মুখ্যমন্ত্রীকে উদ্দেশ করে অভিনেতা লিখেছেন, ‘কেউ যদি অতিথিদের জন্য খাবার আনাতে এই ধরনের অ্যাপের ওপর নির্ভর করেন এবং সেই খাবার এসেই না পৌঁছায়? কেউ যদি রাতের খাবারের জন্য এই অ্যাপগুলোতেই আস্থা রাখেন? তারা কি অভুক্ত থাকবেন?’ আগামীদিনে এ ধরনের ঘটনার প্রতিকার চেয়েই তাই মুখ্যমন্ত্রী ও প্রধানমন্ত্রীর দ্বারস্থ হয়েছেন তিনি।
প্রসঙ্গত, অনলাইনে খাবার অর্ডারের অ্যাপ নিয়ে অভিযোগ নতুন কিছু নয়। বিভিন্ন সময়েই নানা ধরনের ভুলভ্রান্তি বা সমস্যা নিয়ে মুখ খোলেন গ্রাহকরা। কখনও খাবার পৌঁছাতে দেরি, কখনও ভুল খাবার সরবরাহ, কখনও বা খাবার জায়গামতো না পৌঁছানো কিংবা একেবারেই না পৌঁছানোর মতো অভিযোগ ওঠে বিভিন্ন সময়েই। এই নিয়ে ফেসবুক-টুইটারে পোস্ট এবং তা ঘিরে তর্ক-বিতর্কও লেগেই থাকে। তবে সাধারণত প্রতিষ্ঠানের কাছে বিষয়টি জানালে অধিকাংশ ক্ষেত্রেই টাকা ফেরত পেয়ে যান গ্রাহক। এ ক্ষেত্রেও আগাম দাম মিটিয়ে দেওয়া টাকা ফেরত পেয়েছিলেন অভিনেতা।